• 2021/6/2(水)11:30-11:55
    • カスタマーサービス
      その他
      顧客体験の向上・顧客接点改革
      AI(人工知能)・BI・データ活用
      品質向上(商品・サービス・技術)
      製造・自動車
      Salesforce Einstein
      Salesforce Platform
      Experience Cloud
      Tableau & Tableau CRM
  • 2-E4

データを介して全社がつながる、製造業における価値創造の新しいカタチ

  • 2021/6/2(水)11:30-11:55
    • カスタマーサービス
      その他
      顧客体験の向上・顧客接点改革
      AI(人工知能)・BI・データ活用
      品質向上(商品・サービス・技術)
      製造・自動車
      Salesforce Einstein
      Salesforce Platform
      Experience Cloud
      Tableau & Tableau CRM
  • 2-E4

データを介して全社がつながる、製造業における価値創造の新しいカタチ

社会情勢の変化に伴い、お客様との対面機会は減少しています。またこの状況は、社内のコラボレーションにも影響を及ぼしています。
如何にしてコラボレーションを加速させお客様への価値を創造していくか、このことは今後の製造業においてはますます重要となります。
品質保証・設計・製品企画といった複数部門におけるデータを介したコラボレーションの姿の一例を、デモンストレーションを交えてご紹介させていただきます。

    • セールスフォース・ドットコム
      ソリューション・エンジニアリング統括本部自動車・製造 第1ソリューション部
      リードソリューションエンジニア
      須本 祐一朗

社会情勢の変化に伴い、お客様との対面機会は減少しています。またこの状況は、社内のコラボレーションにも影響を及ぼしています。
如何にしてコラボレーションを加速させお客様への価値を創造していくか、このことは今後の製造業においてはますます重要となります。
品質保証・設計・製品企画といった複数部門におけるデータを介したコラボレーションの姿の一例を、デモンストレーションを交えてご紹介させていただきます。

    • セールスフォース・ドットコム
      ソリューション・エンジニアリング統括本部自動車・製造 第1ソリューション部
      リードソリューションエンジニア
      須本 祐一朗

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