• 2021/6/1(火)13:00-13:25
    • 経営・マネジメント
      IT・情シス
      営業&サービス改革
      顧客体験の向上・顧客接点改革
      品質向上(商品・サービス・技術)
      MuleSoft Anypoint Platform
  • 1-D7

MuleSoft が提唱するロイヤリティを上げる顧客体験の作り方

  • 2021/6/1(火)13:00-13:25
    • 経営・マネジメント
      IT・情シス
      営業&サービス改革
      顧客体験の向上・顧客接点改革
      品質向上(商品・サービス・技術)
      MuleSoft Anypoint Platform
  • 1-D7

MuleSoft が提唱するロイヤリティを上げる顧客体験の作り方

MuleSoft + Salesforce を組み合わせ、バックエンドシステムを含めた複数アプリケーションを統合することで、一貫した顧客体験を実現することができます。 テーマパーク " MuleyLand "を舞台に予約から滞在まで終始楽しんだ一家を例に、その体験を支えた再利用可能な API について、計画から実装、運用、監視まで、あらゆる業種にお役立ていただけるベストプラクティスをデモを交えてご紹介します。

    • MuleSoft, A Salesforce Company
      MuleSoft営業本部 第二営業部
      部長
      淺井 龍太
    • MuleSoft, A Salesforce Company
      ソリューションエンジニアリング部
      シニアソリューションエンジニア
      伊津野 安梨沙

MuleSoft + Salesforce を組み合わせ、バックエンドシステムを含めた複数アプリケーションを統合することで、一貫した顧客体験を実現することができます。 テーマパーク " MuleyLand "を舞台に予約から滞在まで終始楽しんだ一家を例に、その体験を支えた再利用可能な API について、計画から実装、運用、監視まで、あらゆる業種にお役立ていただけるベストプラクティスをデモを交えてご紹介します。

    • MuleSoft, A Salesforce Company
      MuleSoft営業本部 第二営業部
      部長
      淺井 龍太
    • MuleSoft, A Salesforce Company
      ソリューションエンジニアリング部
      シニアソリューションエンジニア
      伊津野 安梨沙

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