2020/12/9 (水) 16:10-16:30
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  • 株式会社ユニリタ
    クラウドビジネス本部 サービスマネジメント部
    マーケティング&セールス エグゼクティブ
    澤田 大輔 氏

【オンデマンド配信・資料公開】
セールスからサポートまで、顧客中心のサービスプロバイダへの変革!

~ コニカミノルタジャパン社の DX プロジェクトの事例をご紹介 ~

  • 株式会社ユニリタ
    クラウドビジネス本部 サービスマネジメント部
    マーケティング&セールス エグゼクティブ
    澤田 大輔 氏
    株式会社ユニリタ
    クラウドビジネス本部 サービスマネジメント部
    マーケティング&セールス エグゼクティブ
    澤田 大輔 氏

コニカミノルタジャパン社では、従来のモノ売りから顧客中心のサービスプロバイダへのビジネスモデル変革を目指し、セールスからサポートまで、全社横断の DX プロジェクトに挑戦!そのプロジェクトにおける ServiceCloud と LMIS のコラボレーション活用をご紹介します。

次のセッション

  • 2020/12/9 (水) 16:40-17:20
  • 3-7

「企業文化は、戦略に勝る。VUCA 時代の経営の在り方を考える」

TRAILBLAZER パネルディスカッション powered by 東洋経済新報社

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