オンデマンド配信視聴にはイベントへのお申し込み後、
マイページへのログインが必要です。
気になるセッションは「マイページ」に
ログイン後「☆」よりマイリストに追加できます。
※個別のセッションへのお申し込みは不要です。

  • 2020/9/24(木)
  • 16:00-16:30
  • セッション
  • IT1-10

激変する流通業界!カインズのオムニチャネル戦略

Mulesoft で実現するビジネス変革の推進とコネクティドな顧客体験

講演資料ダウンロード

株式会社カインズ
デジタル戦略本部 本部長
池照 直樹 氏

日経BP総研 イノベーションICTラボ
所長
戸川 尚樹 氏

セールスフォース・ドットコム
リージョナル セールス ディレクター
松本 一宏

ホームセンター大手のカインズ様は、利便性の高いサービスを顧客に提供するためのオムニチャネル戦略のために、MuleSoftが提唱するAPI主導の接続性によるインテグレーションのアプローチを採用されています。その戦略の狙いや具体的な実現手段について、カインズのデジタル戦略を牽引する池照直樹氏と日経BP総研の戸川尚樹氏を交えた対談をご視聴いただけます。

詳細を閉じる