視聴にはイベントへのお申し込み後、
マイページへのログインが必要です。
気になるセッションは「マイページ」にログイン後
「☆」よりマイリストに追加できます。
※個別のセッションへのお申し込みは不要です。

1to1 で「つながる」自動車業界におけるアフターサービスのあり方

セールスフォース・ドットコム
リージョナル・セールスエンジニアリング本部
リードソリューションエンジニア
須本 祐一朗

お客様にとっての価値ある体験を、1to1 で如何にお届けするか。そして今後、従業員の働き方を如何に効率化し改革していくのか。さらに加速するデジタル活用の流れに合わせた自動車業界にとってのアフターサービスのあり方をご紹介させていただきます。