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製造業とお客様がもっと近づく、深くつながる

~ ネクストノーマル時代を切り拓くために ~

Kawasaki Motors Corp., U.S.A.
エンジン事業部
Vice President
ネルソン ウィルナー 氏

米国セールスフォース・ドットコム
Vice President
and
Chief Solutions Officer
Manufacturing Industry
アチュート ジャジュー

セールスフォース・ドットコム
執行役員
エンタープライズセールスエンジニアリング本部
製造ソリューション 兼 韓国リージョン 担当
高野 忍

私たちは今、誰も経験したことのない未知の状況にいます。新型コロナウイルスの感染拡大により世界が直面している新たな局面は、製造業にとっても、これまでの働き方、お客様・代理店との繋がり方やサプライチェーンなど、今まで「当たり前」であったものの全てを根本から見直すことを迫るものです。

しかし、突如必然となったリモートワークへの対応や、デジタル化 × 可視化すれば、より安全に的確に事業活動を継続できる業務の整備、そして新しい局面への準備として、俊敏に対応できるサプライチェーンの再構築など、製造業界が直面するチャレンジは、従来以上の生産性向上をもたらす転機である可能性もあります。

本セッションでは、この危機に対するセールスフォース・ドットコムの見解をお伝えするとともに、他のお客様がどのように今、そしてこれからを乗り切ろうとしているかをご紹介します。お客様のビジネスを後押しし、さらに飛躍できるようお手伝いすることがセールスフォース・ドットコムの願いです。