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事例が語る:デジタルチャネル実現に必要な伴走力とテクノロジー目利き力

朝岡 慎治 氏

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ

コンサルティング&ソリューション
事業本部
デジタルビジネスソリューション事業部
部長

次世代デジタルチャネル構築においての成功要因は、お客様現場と共に進める伴走力と、先進的なテクノロジーの目利き力。ServiceCloudを先進的に活用する2つの企業事例から、デジタル領域のパートナーを目指すNTTデータの取り組みをご紹介します。

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