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- 基調講演 -

Welcome to the Trusted Enterprise
「信頼を生み出す企業」になるために

【SOCIAL INNOVATION WEEK SHIBUYA 共同企画】
Society 5.0 時代の
ビジネストランスフォーメーション

後藤 高志 氏

株式会社西武ホールディングス

代表取締役社長

山口 明夫 氏

日本アイ・ビー・エム株式会社

代表取締役社長

サラ・フランクリン

米国セールスフォース・
ドットコム

プレジデント 兼 最高マーケティング責任者

小出 伸一

セールスフォース・
ドットコム

代表取締役会長 兼 社長

大竹 絢子

セールスフォース・
ドットコム

マーケティング本部 プロダクトマーケティング マネージャー

岩垂 あかり

セールスフォース・
ドットコム

マーケティング本部 プロダクトマーケティング マネージャー

Pre-show

上村 亜津子 氏

三菱電機株式会社

FAシステム事業本部 FA海外事業部

舟越 美宝

セールスフォース・ドットコム

カスタマーサクセス統括本部 サクセスプログラム本部 カスタマーマーケティング部 部長

今日、すべての企業は「信頼を生み出す企業」になるべく変革を迫られています。本基調講演では、米国セールスフォース・ドットコム、プレジデント 兼 最高マーケティング責任者 サラ・フランクリンと日本 代表取締役会長 兼 社長小出が特別ゲストをお迎えしあらゆる規模の企業がどこからでも成功することを支援する Customer 360 のビジョンについてご紹介します。

経営・マネジメント
営業
カスタマーサービス
マーケティング
IT・情シス
EC
人事
財務
その他
営業&サービス改革
デジタルマーケティング強化
顧客体験の向上・顧客接点改革
デジタル技術の活用・戦略的投資
AI(人工知能)・BI・データ活用
DXノウハウ
品質向上(商品・サービス・技術)
人材採用・育成・多様化促進
働き方改革・新しい働き方
経営改革
社会貢献・地域貢献
社会課題の解決
Salesforceの定着化・活用促進
セキュリティ
業界トレンド
Salesforce新規導入検討
製造・自動車
ハイテク
銀行・保険・証券
ヘルスケア・ライフサイエンス
流通・小売
消費財
通信
メディア&コミュニケーション
旅行・交通・運輸
サービス
公共
非営利
Salesforce Einstein
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
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Commerce Cloud
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Salesforce Anywhere (Quip)
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  • ・イベントに関する報道関係者からのお問い合せや取材のご依頼は下記までお願い致します。

<報道関係者からのお問合せ先>

セールスフォース・ドットコム PR事務局(MSL内)
担当:城野、 戸田 E-mail: salesforce_pr@msljapan.com

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